
Procedura zwrotu :
- Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu POBIERZ
- Zabezpiecz i zapakuj zwracane produkty wraz z oryginalnym opakowaniem. Prosimy NIE OKLEJAĆ opakowań bezpośrednio taśmą/etykietami - opakowanie stanowi część zakupionego produktu i jest przekazywane do dalszego użytku.
- Do paczki dołącz dowód zakupu: paragon/fakturę oraz wypełniony formularz zwrotu.
- Zwrotu wpłaty dokonamy w ciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.
- Prosimy nie odsyłać paczek za pobraniem oraz do paczkomatów. Zwrot powinien dotrzeć na nasz adres podany poniżej.
Adres do zwrotów:
Layanabell
ul. Rynek Podgórski 12/33
30-518 Kraków
*tel. dla kuriera 607 126 750*
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie LayanaBell produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)
2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik w wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy. Równocześnie informujemy, że powiadomienie mailowe o chęci zwrócenia produktu nie powoduje wstrzymania biegu terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży.
3. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać odpowiednio zapakowany i zabezpieczony, opakowany w w oryginalne opakowanie . Towar musi być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami (metki i nienaruszona plomba sznurkowa), dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży (dowodem sprzedaży-fakturą/paragonem) oraz formularzem zwrotu.
4. Zwracany Towar nie może posiadać oznak użytkowania. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru lub obniżyć jego wartość w przypadku gdy produkt będzie nosił ślady użytkowania ( np. brak oryginalnego zamocowania metki, ślady makijażu/balsamu/samoopalacza, uszkodzenia materiału, ślady wszelkich środków zapachowych takich jak perfumy, środki piorące itd. )